Tham khảo

Điều khoản và quy định tại 789 cul

Trang này nêu rõ các điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn khi truy cập 789 cul.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
789 cul Điều khoản và quy định tại 789 cul
BẢO VỆ TÀI KHOẢN BẠN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ có mã hóa và chỉ được dùng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL và mã hóa phía máy chủ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật hiện hành.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ nội dung pháp lý, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua email.

Biểu mẫu tài khoản

Dùng biểu mẫu trong trang tài khoản để gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi ví liên kết.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và cách liên hệ khi cần làm rõ nội dung pháp lý tại 789 cul.

Không. Quyền truy cập và điều khoản phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng tại những khu vực mà pháp luật cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin tài khoản đã xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo lại cho bạn.

Liên hệ qua live chat hoặc email với mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Chúng tôi đối chiếu với cổng thanh toán và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Tài khoản bị khóa nếu phát hiện chia sẻ thông tin đăng nhập, sử dụng cho mục đích thương mại trái phép, hoặc cung cấp thông tin không trung thực khi đăng ký.

Không. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến tài khoản của bạn trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch Viettel Money, MoMo, ZaloPay và hỗ trợ tài khoản.