Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 789 cul và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
789 cul Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp email đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản', đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục Hỗ trợ, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân'. Xác minh bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 789 cul giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, dùng xác thực hai bước qua OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản theo vai trò. Dữ liệu không còn cần thiết sau khi bạn đóng tài khoản sẽ được xóa theo quy trình định kỳ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa SSL. Áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Xác thực OTP

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm lạ, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu giữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Cookies & phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại 789 cul

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi lưu email, số điện thoại và họ tên bạn cung cấp lúc đăng ký. Mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát thanh toán.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền, không lưu mật khẩu ví. Thông tin này không được chia sẻ với bên quảng cáo hoặc bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục Hỗ trợ trong tài khoản, chọn 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Xác minh bằng OTP để chúng tôi xác nhận danh tính trước khi gửi.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Có, chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt trình duyệt. Bạn có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có. Chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và xác thực OTP hoạt động nhất quán dù bạn dùng thiết bị nào, tại các khu vực pháp luật cho phép.